ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
pre veľkoobchodníka www.siibellahurt.pl
§ 1 [PREAMBULA].
Rešpektujeme a chránime súkromie a bezpečnosť používateľov našej webovej stránky (ďalej len "používatelia"). Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "zásady ochrany osobných údajov") sa vzťahujú na údaje, ktoré nám boli poskytnuté prostredníctvom online veľkoobchodu www.siibellahurt.pl prevádzkovaného na adrese www.siibellahurt.pl (ďalej len "veľkoobchod"). V Zásadách ochrany osobných údajov opisujeme, aké informácie zhromažďujeme v súvislosti s poskytovaním elektronických služieb vrátane elektronického obchodu (ďalej len "služby" alebo "služba"), na aký účel a ako sa používajú. Pojem "spracúvanie údajov" použitý v Zásadách ochrany osobných údajov sa vzťahuje na informácie poskytnuté dobrovoľne Používateľmi, ako aj na informácie zhromažďované automaticky (prostredníctvom tzv. "cookies") a zahŕňa všetky operácie s osobnými údajmi, najmä zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, spracúvanie, úpravu, poskytovanie a vymazávanie, vykonávané v súvislosti s poskytovaním služby Veľkoobchod a Služby. Hlavným účelom spracúvania údajov je optimalizácia funkčnosti Veľkoobchodu a Služieb tak, aby ich Používatelia mohli používať čo najjednoduchším a najefektívnejším spôsobom.
§ 2 [SPRÁVA ÚDAJOV].
Správcom osobných údajov Používateľov, ktorí sú fyzickými osobami, je Dorota Maślankiewicz vykonávajúca podnikateľskú činnosť pod názvom SII BELLA so sídlom v Tuszyne, ul. Brzezińska, č. 63, 95-080. Adresa pre korešpondenciu : Centrum Handlowe "PTAK" S.A. ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów PASAŻ CENTRALNY, stánok 92, NIP: e-mail: sii.bellacontact@gmail.com, tel.: +48 780 550 304 (ďalej len "PODNIK"), ktorý spracúva tieto osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane nariadenia EP a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "RODO").
2 Kontaktné údaje podnikateľa: sii.bellacontact@gmail.com.
(3) Používateľ nie je povinný poskytnúť nám svoje osobné údaje. Odmietnutie Používateľa poskytnúť alebo sprístupniť údaje potrebné na poskytovanie Služieb má však za následok ospravedlniteľnú nemožnosť Podnikateľa poskytovať Služby a môže obmedziť prístup Používateľa k Veľkoobchodu alebo jeho jednotlivým funkciám. Napríklad prístup k niektorým funkciám Veľkoobchodu je možný len po poskytnutí osobných údajov v rámci registrácie.
§ 3 [ÚČELY SPRACOVANIA ÚDAJOV].
(1) Podnikateľ spracúva osobné údaje Používateľov na tieto účely:
a. Poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami spočívajúce v poskytovaní obsahu na Webovej stránke Veľkoobchodu, vedenie a prevádzkovanie účtu Používateľa na Webovej stránke Veľkoobchodu a poskytovanie ďalších služieb dostupných na Webovej stránke Veľkoobchodu (napr. zadávanie objednávok, sledovanie stavu zadaných objednávok, kontaktný formulár, zasielanie newslettera a pod.) Právnym základom takéhoto spracúvania osobných údajov je nevyhnutnosť spracúvania na plnenie uzatvorenej zmluvy s Dotknutou osobou (čl. 6 ods. 1 písm. b) RODO) a súhlas Dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) RODO) v prípade údajov poskytnutých Podnikateľovi na základe dobrovoľnosti;
b. analytické a štatistické účely vrátane profilovania. Právnym základom takéhoto spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem Podnikateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) RODO), ktorý spočíva najmä vo vykonávaní analýz aktivít používateľov Veľkoobchodu, spôsobu, akým používajú svoj účet, alebo ich preferencií, aby sme mohli zlepšovať riešenia používané Veľkoobchodom;
c. na stanovenie, uplatnenie alebo obranu proti nárokom. Právnym základom takéhoto spracúvania údajov je náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO) v podobe výkonu ochrany našich práv.
(2) Údaje používateľov sa spracúvajú aj na marketingové účely:
a. vykonávanie kontextovej reklamy, t. j. zobrazovanie marketingového obsahu na Veľkoobchode, ktorý nie je prispôsobený preferenciám Používateľa. Právnym základom takéhoto spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem Prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO);
b. zasielanie informačného bulletinu Používateľovi, ktorého obsah môže obsahovať materiál, ktorý predstavuje obchodné informácie. Právnym základom takéhoto spracúvania osobných údajov je nevyhnutnosť spracúvania na plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) RODO) a oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO);
c. zasielanie obchodných informácií, ktoré si používateľ vyžiadal, používateľovi. Právnym základom takéhoto spracúvania osobných údajov je súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) RODO);
d. vykonávanie tzv. priameho marketingu spočívajúceho v zasielaní marketingového obsahu Používateľovi elektronicky alebo prostredníctvom telemarketingu. Právnym základom takéhoto spracúvania osobných údajov je súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) RODO).
(3) Na spracúvanie osobných údajov na účely uvedené v ods. 1 a 2 vyššie používame tieto osobné údaje Používateľov: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, geografickú adresu (bydlisko alebo podobnú), telefónne číslo, prihlasovacie meno, informácie získané pomocou súborov cookie alebo nástroja či technológií im podobných.
§ 4 [BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV].
(1) Procesy registrácie a autorizácie Používateľov sa spracúvajú pomocou zabezpečeného protokolu SSL TLS 1.2 2048 bit - v dôsledku čoho sú osobné údaje Používateľov zašifrované a - aj v prípade zachytenia prenosu - ich nie je možné prečítať neoprávnenými osobami.
(2) Prístup k osobným údajom majú len vyškolení a oprávnení zamestnanci Podnikateľa.
§ 5 [POVERENIE SPRACOVANÍM ÚDAJOV].
1. Podnikateľ sa zaväzuje poskytnúť Používateľovi prístup k aktuálnym informáciám o subjekte, ktorému Podnikateľ zveruje spracúvanie údajov, o ich rozsahu a dátume odovzdania. 2. Podnikateľ sprístupní osobné údaje Užívateľov na základe poverenia spracúvaním osobných údajov najmä dodávateľom IT alebo marketingových riešení, a to len v súvislosti s plnením služieb poskytovaných Podnikateľom Užívateľom.
(2) V prípade nesplnenia alebo nesprávneho splnenia povinností Podnikateľa vyplývajúcich zo zverenia alebo ďalšieho poverenia spracúvaním údajov je zmluvná a deliktuálna zodpovednosť Podnikateľa obmedzená len na priame škody, ktoré vznikli Používateľovi. Podnikateľ nezodpovedá za nepriame škody bez ohľadu na ich zdroj, s výnimkou prípadov úmyselného zavinenia Podnikateľa.
(3) Podnikateľ prostredníctvom Veľkoobchodu predáva tovar, ktorý mu patrí alebo ku ktorému má vlastnícke právo. L;,
§ 6 [PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV].
(1) Údaje zhromažďované a spracúvané Podnikateľom môžu byť poskytnuté tretím osobám v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi, ak sa usúdi, že takéto poskytnutie je nevyhnutné na
a. plnenie kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom online veľkoobchodu
b. na ochranu práv Podnikateľa alebo tretích strán;
c. na ochranu bezpečnosti verejnosti alebo iných osôb;
d. na zabránenie alebo zastavenie konania neetickej alebo urážlivej povahy; a v iných prípadoch vyžadovaných zákonom, najmä v prípadoch podozrenia z trestného činu alebo porušenia práv duševného alebo priemyselného vlastníctva.
Možní príjemcovia osobných údajov používateľov:
- Zamestnanci, spolupracovníci správcu,
- subjekty oprávnené na ich prijímanie podľa platných právnych predpisov,
- V prípade Používateľa, ktorý využíva spôsob doručenia Internetového obchodu prostredníctvom kuriéra alebo do balíkomatu, Správca sprístupní získané osobné údaje Používateľa vybranému prepravcovi alebo sprostredkovateľovi vykonávajúcemu doručenie na základe objednávky Správcu, ktorý priamo plní Zmluvu uzatvorenú s Používateľom v mene Správcu, a to len na účely riadneho plnenia takejto Zmluvy,
- v prípade Užívateľa, ktorý využíva v Internetovom sklade spôsoby platby elektronickou alebo kreditnou kartou, sprístupní Správca zhromaždené osobné údaje Užívateľa vybranému subjektu, ktorý vykonáva uvedené platby v Internetovom sklade a ktorý priamo plní v prospech Správcu Zmluvu uzatvorenú s Užívateľom, a to výlučne na účely riadneho plnenia takejto Zmluvy,
- spoločnostiam alebo osobám na základe príslušných zmlúv, t. j. zmluvy o zverení údajov, okrem iného na účely
ich uchovávania, doručovania Newslettera a realizácie obchodných kampaní na udržiavanie vzťahov s Používateľmi v mene Správcu alebo obchodných partnerov Správcu;
(2) S výhradou odseku 1 tohto článku osobné údaje Používateľov neposkytujeme, nepredávame ani nezdieľame s inými osobami alebo inštitúciami, s výnimkou prípadov, keď s tým Používateľ výslovne súhlasí.
(3) Vyhradzujeme si právo poskytnúť súhrnné, všeobecné štatistické výkazy o Používateľoch spoločnostiam a webovým stránkam, ktoré s nami spolupracujú.
§ 7 [TECHNICKÉ ZÁLEŽITOSTI, VYMAZANIE, UCHOVÁVANIE ÚDAJOV].
(1) Pri prehliadaní Veľkoobchodnej stránky naše servery automaticky zhromažďujú informácie odoslané prehliadačom a obsiahnuté v systémových protokoloch. Tieto informácie môžu obsahovať rôzne údaje, najmä e-mailovú adresu, IP adresu, typ prehliadača, navštívenú webovú stránku bezprostredne pred vstupom na našu Veľkoobchodnú stránku, čas prístupu na Veľkoobchodnú stránku a iné štatistické údaje, a môžu byť Podnikateľom použité na účely uzatvorenia, zmeny, ukončenia zmluvy s Používateľom, zabezpečenia čo najvyššej kvality poskytovaných Služieb a ďalej na technické a štatistické účely.
(2) Podnikateľ spracúva osobné údaje Používateľa v zásade po dobu trvania Služieb poskytovaných Používateľovi alebo do odvolania súhlasu Používateľa so spracúvaním údajov. Doba spracúvania osobných údajov sa môže vždy o určitú dobu predĺžiť:
a. nevyhnutnú na vyúčtovanie Služby a uplatnenie nárokov na úhradu za používanie Služby;
b. premlčanie nárokov, ak je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na uplatnenie prípadných nárokov alebo na obranu proti takýmto nárokom;
c. určené všeobecne záväznými právnymi predpismi, napr. na účely splnenia verejnoprávnych povinností uložených prevádzkovateľovi;
d. nevyhnutné na objasnenie okolností neoprávneného používania služby.
(3) V prípade, že sa Podnikateľ dozvie o používaní Služby Používateľom v rozpore s týmito podmienkami alebo platnými právnymi predpismi (neoprávnené používanie Služby), môže Podnikateľ spracúvať osobné údaje Používateľa v rozsahu potrebnom na zistenie zodpovednosti Používateľa, pričom Podnikateľ na dôkazné účely zaznamená skutočnosť získania a obsah týchto správ.
(4) Podnikateľ môže upozorniť Používateľa na jeho neoprávnené aktivity so žiadosťou o ich okamžité zastavenie, ako aj o uplatnenie práva uvedeného v odsekoch 2 a 3 tohto článku.
§ 8 [COOKIES].
(1) Podnikateľ používa textové súbory "cookies". "Cookie" je malá informácia umiestnená na žiadosť nášho servera (first-party cookies) na telekomunikačnom koncovom zariadení (napr. počítač, smartfón atď.) Používateľa pri návšteve Veľkoobchodu, ktorú môže server prečítať pri opätovnom pripojení z tohto zariadenia. Použitie súborov cookie je zamerané na správne fungovanie Veľkoobchodu na koncových telekomunikačných zariadeniach Používateľov; tento mechanizmus nespôsobuje žiadne zmeny v konfigurácii zariadení Používateľov ani v softvéri nainštalovanom na týchto zariadeniach.
(2) Podnikateľ používa nasledujúce typy súborov cookie:
a. Relačné - ukladajú sa v telekomunikačnom koncovom zariadení Užívateľa len do doby zotrvania na webovej stránke Veľkoobchodu, vypnutia prehliadača alebo odhlásenia sa z webovej stránky Veľkoobchodu;
b. trvalé - ukladajú sa v telekomunikačnom koncovom zariadení Používateľa na určitý čas alebo do ich vymazania Používateľom.
(3) Podnikateľ používa mechanizmus súborov cookie na účely:
a. a. uľahčenia navigácie na webovej stránke Veľkoobchodu, a to aj prostredníctvom udržiavania relácie Používateľa, vďaka čomu nie je potrebné sa na každej podstránke znovu prihlasovať;
b. overovania a rozvoja našej ponuky, vrátane prispôsobenia obsahu Veľkoobchodu preferenciám Používateľa;
c. štatistické účely.
(4) Používateľ súhlasí s tým, že Podnikateľ môže používať aj súbory cookie tretích strán s cieľom:
a. prezentácie multimediálneho obsahu na webových stránkach Veľkoobchodníka, ktoré sú stiahnuté z externej webovej stránky Veľkoobchodníka;
b. zhromažďovania všeobecných a anonymných štatistických údajov prostredníctvom analytických nástrojov;
c. používania interaktívnych funkcií na popularizáciu Veľkoobchodníka prostredníctvom sociálnych sietí.
(5) Používateľ má možnosť definovať podmienky používania súborov cookie prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača. Každý Používateľ môže najmä vypnúť mechanizmus cookies v prehliadači svojho koncového telekomunikačného zariadenia. Podnikateľ upozorňuje, že vypnutie mechanizmu však môže sťažiť alebo znemožniť používanie Veľkoobchodu.
§ 9 [PRÁVA OSÔB, KTORÝCH ÚDAJE SA SPRACÚVAJÚ].
(1) Používateľ má právo požadovať prístup k obsahu údajov a právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, ako aj právo na prenosnosť osobných údajov.
(2) Používateľ má právo namietať proti spracúvaniu svojich údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov súvisiacich s jeho konkrétnou situáciou - proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
(3) Používateľ má tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu zodpovednému za ochranu osobných údajov, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom porušuje ustanovenia Nariadenia.
§ 10 [OBCHODNÉ INFORMÁCIE].
(1) Podnikateľ si vyhradzuje právo zasielať Používateľom obchodné informácie týkajúce sa činnosti Podnikateľa a činnosti partnerov a zmluvných partnerov Podnikateľa. Toto právo vzniká, ak Používatelia súhlasia so službou zasielania noviniek, s používaním technológie push v prehliadačoch Podnikateľa alebo s iným spôsobom doručovania obchodných informácií.
(2) Používatelia môžu svoj súhlas so zasielaním komerčných informácií kedykoľvek odvolať; napríklad každý príjemca newslettera má právo stanoviť, že nesúhlasí so zasielaním komerčných informácií od Podnikateľa kliknutím na odkaz "odhlásiť sa".
§ 11 [MINOR].
(1) Veľkoobchod je určený pre plnoleté osoby.
(2) Osoby mladšie ako osemnásť rokov môžu používať Veľkoobchod a Službu len s vedomím a súhlasom svojich zákonných zástupcov. Žiadame neplnoleté osoby, aby nám alebo Používateľom neposkytovali prostredníctvom Veľkoobchodu alebo v súvislosti so Službou žiadne informácie, najmä osobné údaje.
§ 12 [ODKAZY].
(1) Veľkoobchod môže obsahovať odkazy, ktoré po kliknutí presmerujú Používateľa na externú webovú stránku. Existenciu odkazov nemožno stotožňovať s akýmkoľvek vzťahom medzi Podnikateľom a subjektom, ktorému externá webová stránka patrí.
Podnikateľ v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť za dôsledky takýchto presmerovaní, nemá žiadny vplyv na obsah externých webových stránok, nezodpovedá za obsah politiky ochrany osobných údajov a bezpečnosti takýchto webových stránok, ani za súbory cookie používané počas prehliadania. Používateľom, ktorí používajú takéto odkazy, sa odporúča, aby si prečítali príslušné dokumenty vzťahujúce sa na tieto stránky.
§ 13 [ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA].
(1) Používaním našej veľkoobchodnej stránky súhlasíte s ustanoveniami obsiahnutými v zásadách ochrany osobných údajov.
(2) Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov alebo používania Veľkoobchodnej stránky, kontaktujte nás na nasledujúcej e-mailovej adrese: sii.bellacontact@gmail.com
(3) Podnikateľ si vyhradzuje právo vykonať zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov. Všetky zmeny budú zverejnené na stránke https://siibellahurt.pl/ v záložke "Zásady ochrany osobných údajov".